Waar kunnen we je mee helpen?
Home / Ondersteuning / Bezorgen
Onderwerpen
Bezorgen
Hyckes levert alle artikelen op de website uit onze eigen voorraad. Wij doen ons uiterste best om de levertijd van je bestelling op de website te vermelden. Op werkdagen vindt de levering van je bestelling de volgende dag plaats wanneer deze voor 20:00 besteld is.
De verzendkosten zijn gratis voor bestellingen vanaf € 50,- incl. btw. Bij bestellingen onder € 50,- incl. btw rekenen we € 5,95 verzendkosten.
De bezorging van je bestelling wordt uitgevoerd met PostNL. De avond voor de bezorgingsdag ontvang je een e-mail met een track&trace code. Met deze code kun je de bezorgopties aanpassen:
- Een pakketpunt kiezen
- Een afgesproken plek aangeven waar de bezorger het pakket mag neerzetten
- Het pakket bij de buren laten bezorgen
- Een andere dag of tijdstip kiezen
Wanneer de bezorger onverhoopt je pakket toch niet kan afleveren, krijg je hiervan per e-mail en in de PostNL app een notificatie. Hierin staat vermeldt of het pakket bij de buren afgeleverd is, of je het een dag later bij een PostNL afhaalpunt kan afhalen.
